Le département

Le département de service, composé de trois techniciens qualifiés, offre un service complet de réparation et d’étalonnage sur la vaste majorité des produits que nous vendons.

Voici quelques marques que nous pouvons réparer:
 
Retour marchandise
Il vous suffit de :
  • Remplir le formulaire de retour de marchandise
  • Inclure le formulaire avec chaque instrument nécessitant nos services
  • Envoyer l'instrument selon votre transporteur assigné.
Après avoir reçu et évalué votre(vos) instrument(s), nous communiquerons avec vous pour vous informer de nos résultats. Veuillez prendre note qu'un délai de 3 à 5 jours est nécessaire pour faire l'évaluation d'un produit envoyé chez Geneq Inc.



**Veuillez nous contacter avant l'envoi de votre(vos) instrument(s) pour vérifier la faisabilité du service désiré.**
 
Réparation et étalonnage
Ci-dessous, la liste des produits et services que nous offrons. Contactez-nous pour connaître nos tarifs.

Étalonnage
  • Balances électronique (Centre de service autorisé Ohaus)
  • Détecteurs de gaz  (3M)
  • Brillancemètres (glossmeter) Rhopoint
  • Airmètres
  • Fours et étuves
  • pH-mètres
  • Système multi-paramètres de la qualité de l’eau ( YSI , Hanna Instruments )
  • Scléromètre Type Schmidt
  • Tamis et grillages
  • Thermomètres en verre
  • Thermomètres à infrarouge
  • Lecteurs thermocouples
  • Mesureurs d’épaisseur de revêtement (Elcometer) 
  • Thermo-hygromètres
  • Mesureurs de distance laser (Leica disto)
  • Humidimètres/mesureurs d’activité de l’eau ( Novasina )
  • Appareils ‘’Speedy’’ pour l’humidité des matériaux
Service et réparation
  • Airmètres
  • Scléromètres Type ‘’Schmidt’’
  • Ordinateurs à main TDS Nomad et Recon (Centre de service autorisé)
  • Détecteurs de gaz (3M)
  • Balances électroniques (Centre de service autorisé Ohaus )
  • Fours et étuves
  • Pompes diverses
  • Mesureurs d’épaisseur de revêtement (Elcometer) 
  • Sondes à niveau d’eau (Solinst)
  • Stations météorologiques (Davis instruments)
  • Échantillonneurs d’eaux usées (Manning)
  • pH-mètres  ( Hanna Instruments, Thermo Scientific )
  • Conductivimètres, Oxymètres
  • Bains-marie
  • Systèmes multi-paramètres de la qualité de l’eau (YSI, Hanna Instruments )
  • GPS SXBlue et March II
  • Enregistreurs de données pour machinerie lourde (Multidat)
  • Centrifugeuses
  • Appareils ‘’Speedy’’ pour l’humidité des matériaux.
  • Microscopes
  • Pluviomètres
  • Mesureurs d’activité de l’eau ( Novasina )
Contactez l'équipe du service technique
Si vous avez des questions au sujet d'un retour, veuillez contacter un de nos techniciens pour de plus amples informations.
Robert Blanchard, technicien, (département environnement / météorologie) rblanchard@geneq.com
Poste : 233
Ioan Antal, technicien, (département matériaux) iantal@geneq.com
Poste : 220
Alvaro Paez, technicien, (département géomatique / arpentage) apaez@geneq.com
Poste : 228
Vous voulez un suivi sur l'état de vos appareils en réparation? jarrelle@geneq.com
 
10700 rue Secant, Montréal, (Québec), H1J 1S5
Canada
Téléphone : 514 354-2511
Sans frais: 1-800-463-4363
Fax : 514 354-6948
Courriel : info@geneq.com

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